Como Recuperar Conta do Instagram: Sem Email ou Número
Se você perdeu o acesso ao e-mail ou número de celular cadastrado na sua conta do Instagram, ainda há formas de recuperar sua conta.
O processo é um pouco mais longo, mas com paciência e atenção, é possível reaver o acesso. Abaixo está o passo a passo detalhado para te ajudar:
✅ 1. Abra o app ou site do Instagram
- No celular, toque no ícone do Instagram.
- No computador, acesse: www.instagram.com.
✅ 2. Toque em “Esqueceu a senha?” ou “Obter ajuda para entrar”
- Na tela de login, selecione a opção “Esqueceu a senha?” (Android) ou “Obter ajuda para entrar” (iPhone).
- Em seguida, digite o nome de usuário da sua conta e toque em “Avançar”.
✅ 3. Na tela de recuperação, toque em “Não consegue redefinir sua senha?”
- O Instagram vai sugerir enviar um código para o seu e-mail ou telefone antigo.
- Como você não tem mais acesso, toque em “Não consegue redefinir sua senha?” (geralmente aparece em letras pequenas no fim da tela).
- Você será redirecionado para uma solicitação de ajuda.
✅ 4. Siga para o formulário de suporte do Instagram
- O Instagram pode perguntar se o perfil é pessoal, de criador de conteúdo ou comercial.
- Escolha a opção que mais se encaixa com sua conta.
- Depois, o sistema solicitará informações como:
- Nome completo cadastrado,
- Nome de usuário da conta (@exemplo),
- E-mail que você ainda tem acesso,
- Motivo da perda de acesso (ex: “não tenho mais acesso ao número de telefone e e-mail”).
✅ 5. Aguarde o envio do e-mail do Instagram com as instruções
- Se tudo estiver certo, o Instagram enviará um e-mail para o novo endereço informado com instruções adicionais.
- Pode levar de algumas horas até alguns dias.
- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico caso o e-mail demore.
✅ 6. Envie uma selfie com o código (se solicitado)
- Em alguns casos, o Instagram pedirá uma verificação facial para confirmar que a conta é sua.
- Eles enviarão um código exclusivo por e-mail e pedirão que você:
- Tire uma foto selfie, segurando um papel com o código, seu nome completo e nome de usuário.
- A imagem deve ser clara, com seu rosto visível.
- Após enviar a selfie, o Instagram vai revisar seu caso.
✅ 7. Aguarde a análise da equipe do Instagram
- A análise pode levar alguns dias.
- Se a identidade for confirmada, o Instagram enviará um novo link de acesso para redefinir sua senha e recuperar a conta.
✅ 8. Atualize o e-mail e número de telefone assim que tiver acesso
- Assim que conseguir entrar na sua conta:
- Vá até Configurações > Conta > Informações pessoais.
- Atualize o e-mail e o número de celular para dados que você realmente usa.
- Isso evita problemas futuros.
⚠️ Importante: Evite perder o acesso novamente
- Ative a autenticação em duas etapas.
- Mantenha seus dados de contato sempre atualizados.
- Nunca compartilhe sua senha com ninguém e cuidado com mensagens falsas.